Küçük ve orta ölçekli işletmelerde süreçler genellikle kişilere bağlı yürür. Bir çalışan işten ayrıldığında bilgi de onunla gider, formlar farklı klasörlerde dağılır ve raporlama günler alabilir. Dijital dönüşüm, bu bilgiyi kurumsal hafızaya dönüştürerek işletmeyi kişilerden bağımsız hale getirir.
Kolaytik, bu dönüşümü büyük yazılım projelerine ihtiyaç duymadan gerçekleştirmeyi hedefler. İşletme kendi formlarını, onay akışlarını ve raporlarını kod yazmadan oluşturur; her departman kendi süreçlerini aynı platform üzerinde yönetir. Böylece satın almadan insan kaynaklarına kadar farklı alanlar ortak bir dilde buluşur ve veriler birbiriyle konuşur.
Dönüşümün başarısı çoğu zaman büyüklükte değil sürekliliktedir. En sık tekrar eden ve en çok zaman kaybettiren süreçten başlamak, hızlı bir kazanım sağlar ve ekibin yeni düzene alışmasını kolaylaştırır. Bir süreç dijitalleştikçe diğerleri de doğal olarak takip eder. Bu adım adım ilerleyen yaklaşım, KOBİ'lerin kağıtsız operasyona sürdürülebilir biçimde geçmesini mümkün kılar.