Satış süreci, teklifle başlayıp teslimatla tamamlanan birbirine bağlı adımlardan oluşur. Bu adımlar ayrı sistemlerde ya da kağıt üzerinde yürütüldüğünde bilgi kopuklukları yaşanır; teklifin siparişe dönüşüp dönüşmediği, siparişin ne zaman teslim edileceği ya da bir aşamanın nerede takıldığı belirsiz kalır. Bu belirsizlik hem müşteriyi hem de ekibi zorlar.
Kolaytik ile bu üç aşama tek bir iş akışında birleştirilir. Hazırlanan teklif onaylandığında sipariş kaydına dönüşür, sipariş hazırlık ve teslim aşamalarından geçer ve her geçişte ilgili kişiler bilgilendirilir. Önceki aşamada girilen bilgiler sonraki adıma taşındığı için aynı veriyi tekrar girmeye gerek kalmaz ve hata olasılığı azalır.
Bu bütünleşik yapının faydası, sürecin her an baştan sona görünür olmasıdır. Hangi teklifin kabul edildiği, hangi siparişin beklediği ve hangi teslimatın tamamlandığı tek bir yerden takip edilir. Aşamalar arasında geçen süreler ölçülebildiği için darboğazlar tespit edilir ve süreç iyileştirilebilir. Kolaytik, satıştan teslimata uzanan yolu tutarlı ve takip edilebilir bir zincire dönüştürür.