Formdan Gelen Verileri Nasıl Analiz Ederim?

Kısa Özet

Formlar sadece veri toplar; asıl değer, bu verilerin analiz edilmesiyle ortaya çıkar. Kolaytik, toplanan verileri raporlamak ve dışa aktarmak için altyapı sunar.

Analiz Sürecinin Temelleri

• Veriyi kategorilere ayır
• Tarih bazlı trendleri incele
• Şube, ürün, personel gibi kırılımlar kullan
• Sık gelen şikayet/istekleri tespit et

Adım Adım Analiz

1. Kolaytik panelinden ilgili formu seç.
2. Yanıtları tablo görünümünde aç.
3. Tarih aralığı filtrele (ör. son 30 gün).
4. Gerekirse Excel/Sheets’e aktar.
5. Pivot tablo ve grafiklerle trendleri çıkar.

Örnek Senaryo

Bir otel, misafir geri bildirim formundan gelen verileri aylık rapor haline getiriyor:

• Kahvaltı memnuniyeti
• Temizlik puanı
• Personel ilgisi
  Gelen puanlar üzerinden iyileştirme aksiyonları planlanıyor.

SSS

S: Analiz için illa Excel’e mi aktarmalıyım?
C: Basit analizleri Kolaytik içinde; daha detaylı olanları Google Sheets entegrasyonu ile otomatik olarak veya Excel/BI araçlarıyla yapabilirsin.

S: Anket sonuçlarından otomatik puanlama yapılabilir mi?
C: Evet, sorulara puan atayıp toplam skor hesaplayan form tasarlamak mümkündür.

S: Eski veriler silinmeli mi yoksa arşivlenmeli mi?
C: İş yüküne ve KVKK süresine göre belirlenmeli; çoğu işletme arşivlemeyi tercih eder.