Güzellik Salonu / Kuaför / Estetik İşletmeleri İçin Otomasyon

Kısa Özet

Kuaför ve estetik merkezlerinde randevu, müşteri kartı ve memnuniyet takibi genellikle manuel yürür. Dijital otomasyon, hem iş yükünü azaltır hem de müşteri deneyimini iyileştirir.

Temel Formlar

• Randevu formu
• Müşteri kartı (saç/ten tipi, alınan hizmetler)
• Memnuniyet anketi
• Paket / seans takip formu

Adım Adım Kurulum

1. Web sitesi veya Instagram için randevu formu linki oluştur.
2. Her müşteri için kart formu doldur; uygulanan işlemleri kaydet.
3. Seans paketleri için “kalan hak” alanı tut.
4. İşlem sonrası memnuniyet formu mail/SMS ile gönder.

Örnek Senaryo

Bir güzellik merkezi:

• Müşteri hangi tarihte hangi işlemi yaptırdı, hangi ürün kullanıldı; hepsi form kartında kayıtlı.

SSS

S: Aynı müşteri tekrar geldiğinde kartını nasıl bulacağım?
C: Telefon veya isimle arama yaparak kartına hızlıca ulaşabilirsin.

S: Paket seanslarının bitişini otomatik takip edebilir miyim?
C: Evet, seans sayısı alanıyla kontrol sağlayabilirsin.

S: KVKK açısından müşteri verisini nasıl korumalıyım?
C: Verilere yalnızca yetkili kullanıcıların erişmesini sağlayarak riskleri azaltabilirsin.